Condizioni di Gotita per asili nido e centri

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questa è una traduzione. In caso di discrepanze, prevale la versione in spagnolo.

Queste condizioni si applicano agli asili nido, alle scuole dell’infanzia, alle tate e agli altri centri o professionisti («il centro») che usano Gotita con un account di centro per registrare ciò che fanno con i bambini che accudiscono. Creando l’account di centro o sottoscrivendo Gotita Centri, il centro le accetta. Per le famiglie valgono l’informativa sulla privacy e le condizioni d’uso.

Gotita è fornita da Jaime Gutiérrez Martín, persona fisica residente in Spagna («noi»). Contatto: hello@gotita.app.

1. Il servizio

• Con un account di centro, il centro può iscrivere i bambini, organizzarli in gruppi, registrare biberon e poppate, pannolini, sonno, pappe, tempo a pancia in giù e medicine, scrivere la nota del giorno, tenere le presenze e, se la famiglia lo permette, mandare foto.
• Senza un piano a pagamento, un centro può avere fino a 3 bambini alla volta. Per averne di più, sottoscrive un piano di Gotita Centri nell’app. I prezzi, il rinnovo e la disdetta li gestisce Apple nell’App Store, secondo le sue condizioni. Se il piano termina, il centro conserva ciò che ha già, ma non può aggiungere bambini oltre i 3.
• Un centro con più di 100 bambini sottoscrive il servizio scrivendoci.
• Gotita è uno strumento per registrare e condividere informazioni con le famiglie. Non è una cartella clinica e non sostituisce il giudizio dei professionisti del centro, dei medici o della famiglia.

2. Gli impegni del centro

• Usare Gotita solo per accudire i bambini e comunicare con le loro famiglie.
• Avere una base giuridica per trattare i dati dei bambini che registra (di solito il contratto con la famiglia e, per i dati sanitari, il suo consenso) e informare le famiglie che usa Gotita.
• Passare i bambini alle loro famiglie con i codici dell’app e non condividere codici con persone che non fanno parte della famiglia del bambino.
• Fotografare solo i bambini le cui famiglie hanno dato il permesso nell’app e, quando possibile, solo il bambino interessato.
• Proteggere l’accesso ai propri iPhone e al proprio account, e farli usare solo al personale che ne ha bisogno.
• Non registrare dati che non servono per accudire il bambino.
• Decidere per quanto tempo conserva i dati dei bambini che non accudisce più, secondo i suoi obblighi, ed eliminarli dall’app («Elimina la copia») quando non gli servono più o quando una famiglia che ne ha diritto lo chiede. Gotita non li elimina di sua iniziativa finché il centro ha l’account.

3. Accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR)

3.1. Ruoli. Per i dati dei bambini che il centro conserva nel suo account (ciò che registra, la scheda, i gruppi e le presenze), il centro è il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile del trattamento. Per i dati dell’account del centro stesso (email, nome, piano) e per i dati dei bimbi negli account delle famiglie, siamo titolari secondo l’informativa sulla privacy.

3.2. Oggetto, durata e natura. Conservare, sincronizzare, mostrare ed eliminare i dati che il centro registra in Gotita, e mandare le notifiche alle famiglie, finché il centro ha l’account (punto 3.9).

3.3. Dati e interessati.

• Interessati: i bambini che il centro accudisce, i loro familiari e il personale del centro che usa l’account.
• Dati: nome e data di nascita del bambino; gruppo; presenze; biberon e poppate, pannolini, sonno, pappe, tempo a pancia in giù e medicine; note del giorno e avvisi; foto, se la famiglia dà il permesso; chi ha registrato ogni cosa.
• Alcuni sono dati sanitari (medicine, reazioni, avvisi come «ha la febbre»).

3.4. Istruzioni. Trattiamo i dati solo secondo le istruzioni del centro, cioè l’uso che fa dell’app e queste condizioni. Se un’istruzione ci sembrasse contraria alla legge, glielo diremmo. Non usiamo i dati per nient’altro: niente pubblicità, niente profilazione, niente addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

3.5. Riservatezza. Le persone che possono accedere ai dati da parte nostra sono tenute al segreto. Oggi si tratta solo del responsabile del servizio, che vi accede solo quando serve per dare assistenza o risolvere un problema.

3.6. Sicurezza. Applichiamo le misure dell’art. 32 GDPR adeguate al rischio: dati cifrati in transito (HTTPS/TLS) e conservati cifrati; regole di accesso che permettono di leggere i dati solo ai membri di ogni bimbo e al centro solo i propri; Firebase App Check per rifiutare le connessioni che non arrivano dall’app; codici verificati sul server con un limite di tentativi; foto senza dati di posizione, senza link pubblici ed eliminate dopo 10 giorni; server nell’Unione europea (Madrid) ogni volta che il fornitore lo consente.

3.7. Sub-responsabili. Il centro ci autorizza a ricorrere a questi fornitori, che trattano i dati in base a un contratto con garanzie equivalenti:

I trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo si basano sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati e/o sulle clausole contrattuali tipo. Se aggiungiamo o cambiamo un sub-responsabile, aggiorneremo questa pagina con almeno 30 giorni di anticipo; il centro può opporsi scrivendoci e, se non troviamo un accordo, smettere di usare il servizio.

RevenueCat, che gestisce il piano del centro, non riceve dati dei bambini.

3.8. Assistenza al centro. Aiuteremo il centro, per quanto possibile:

• A gestire le richieste delle famiglie (accesso, rettifica, cancellazione…). Molte si risolvono dall’app: modificare o eliminare voci ed «Esporta ciò che ho registrato».
• A rispettare i suoi obblighi di sicurezza, notifica delle violazioni e valutazione d’impatto, dandogli le informazioni che abbiamo.
• Se subiamo una violazione di sicurezza che riguarda i suoi dati, glielo comunicheremo senza ingiustificato ritardo e, quando possibile, entro 48 ore da quando ne veniamo a conoscenza, con le informazioni disponibili.

3.9. Tempi di conservazione e fine del servizio.

• Ciò che il centro conserva nel suo account (ciò che ha registrato, le schede, le presenze e i gruppi) resta finché il centro ha l’account, anche quando un bambino lascia il centro o la sua famiglia lo elimina da Gotita. Il centro può eliminare i dati di ogni bambino quando vuole con «Elimina la copia».
• Le foto e ciò che registra la famiglia non fanno parte della copia del centro: seguono le regole della famiglia. Le foto vengono eliminate dopo 10 giorni, o prima se la famiglia toglie il permesso.
• Se il centro elimina il suo account, tutto ciò che conserva viene eliminato subito. Prima può scaricare ciò che ha registrato di ogni bambino con «Esporta ciò che ho registrato».
• Non conserviamo copie dopo che il centro ha eliminato i dati, salvo obbligo di legge.

3.10. Informazioni. Metteremo a disposizione del centro le informazioni necessarie a dimostrare che rispettiamo questo accordo, a cominciare da queste condizioni e dall’informativa sulla privacy. Se il centro ha bisogno di altro, può chiedercelo per iscritto.

4. Responsabilità

Mettiamo tutta la cura ragionevole perché Gotita funzioni e conservi i dati, ma non possiamo garantire che funzioni sempre senza interruzioni. Il centro è responsabile di ciò che registra e di come accudisce i bambini. Nulla in queste condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

5. Modifiche e recesso

Se modifichiamo queste condizioni, aggiorneremo la data in alto e, se la modifica è importante, la annunceremo in anticipo nell’app. Il centro può smettere di usare Gotita quando vuole: disdire il piano nell’App Store e, se vuole, eliminare l’account da Impostazioni.

6. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. In caso di differenze tra le lingue, prevale la versione spagnola.