Aiuto

Qualcosa non funziona o hai un'idea? Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.

Se puoi, indicaci il modello del tuo iPhone e la versione di iOS, e cosa stavi facendo quando si è verificato il problema.

Domande frequenti

Come calcola Gotita quanto latte serve al mio bimbo?

In base alla sua età e al suo peso, seguendo raccomandazioni generali. È un'indicazione: ogni bimbo è diverso. Puoi impostare il tuo obiettivo in Impostazioni e, nel dubbio, chiedi al tuo pediatra.

Mi serve un account?

No. Senza account, tutto resta sul tuo iPhone. Un account protegge i tuoi dati se cambi telefono e ti permette di condividere il tuo bimbo con il partner.

Come condivido il mio bimbo con il partner?

Serve un account a entrambi. In Impostazioni, tocca “Condividi con il partner” e invia il codice. Il tuo partner lo inserisce nel suo Gotita. Il codice scade dopo 48 ore.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso con email, scegli “Ho un account” e tocca “Password dimenticata?”. Riceverai un'email per sceglierne una nuova (controlla anche lo spam).

Come disdico Gotita+?

Nelle Impostazioni del tuo iPhone: tocca il tuo nome › Abbonamenti › Gotita. Se cambi iPhone, usa “Ripristina acquisti” nella schermata di Gotita+.

Come elimino il mio account e i miei dati?

In Gotita, vai su Impostazioni › Elimina account. Il tuo account e i dati nel cloud vengono eliminati; puoi scegliere di conservare una copia sul tuo iPhone. Senza account, basta eliminare l'app.

Dove sono conservati i miei dati?

Senza account, solo sul tuo iPhone. Con un account, su server Google a Madrid (UE). Maggiori informazioni nell'informativa sulla privacy.