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Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Idee? Schreib uns, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Wenn möglich, nenne uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version und was du gerade gemacht hast, als der Fehler auftrat.

Häufige Fragen

Wie berechnet Gotita, wie viel Milch mein Baby braucht?

Anhand von Alter und Gewicht, nach allgemeinen Empfehlungen. Es ist eine Orientierung: Jedes Baby ist anders. Du kannst in den Einstellungen dein eigenes Tagesziel festlegen, und im Zweifel frag deine Kinderärztin oder deinen Kinderarzt.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Ohne Konto bleibt alles auf deinem iPhone. Mit einem Konto sind deine Daten sicher, wenn du das Handy wechselst, und du kannst dein Baby mit deinem Partner oder deiner Partnerin teilen.

Wie teile ich mein Baby mit meinem Partner oder meiner Partnerin?

Ihr braucht beide ein Konto. Tippe in den Einstellungen auf „Mit Partner:in teilen“ und schick den Code. Die andere Person gibt ihn in ihrem Gotita ein. Der Code ist 48 Stunden gültig.

Ich habe mein Passwort vergessen

Wähle auf dem Anmeldebildschirm mit E-Mail „Ich habe ein Konto“ und tippe auf „Passwort vergessen?“. Du bekommst eine E-Mail, um ein neues festzulegen (schau auch im Spam-Ordner nach).

Wie kündige ich Gotita+?

In den Einstellungen deines iPhones: Tippe auf deinen Namen › Abonnements › Gotita. Wenn du das iPhone wechselst, nutze „Käufe wiederherstellen“ auf dem Gotita+-Bildschirm.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Geh in Gotita zu Einstellungen › Konto löschen. Dein Konto und deine Cloud-Daten werden gelöscht; du kannst wählen, eine Kopie auf deinem iPhone zu behalten. Ohne Konto löschst du einfach die App.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ohne Konto nur auf deinem iPhone. Mit Konto auf Google-Servern in Madrid (EU). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.